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O SEST SENAT acaba de lançar uma oportunidade para quem busca qualificação profissional no setor marítimo. O curso gratuito de Recepcionista de Navios e Embarcações foi desenvolvido para capacitar jovens e adultos interessados em atuar no atendimento a ageiros em cruzeiros, balsas e embarcações diversas.
Este curso é 100% online e conta com um conteúdo programático completo, com aulas que totalizam 20 horas de carga horária. A conclusão do curso deve ser feita dentro de 20 dias e, ao final, o aluno receberá um certificado de conclusão.
Ao longo das aulas, o aluno será capacitado a realizar o atendimento ao cliente de maneira eficiente, além de aprender sobre a comunicação intercultural, procedimentos operacionais e a ética profissional exigida para quem trabalha em embarcações.
Introdução à recepção em navios e embarcações:
Conhecimentos básicos sobre o setor marítimo e a função do recepcionista.
Comunicação eficiente e intercultural:
Técnicas para lidar com ageiros de diversas nacionalidades.
Atendimento ao cliente:
Como prestar um serviço de qualidade e cordialidade.
Procedimentos e rotinas operacionais:
O dia a dia e a organização das funções a bordo.
Ética e conduta profissional:
Como se comportar adequadamente e cumprir normas dentro do ambiente de trabalho.
Este curso é indicado para jovens e adultos que buscam uma nova oportunidade de emprego, bem como para profissionais do setor de transporte aquaviário que desejam aprimorar suas habilidades em recepção e comunicação.
Para se inscrever no curso, é necessário ter, pelo menos, 14 anos de idade. Além disso, o aluno deve ter o à internet e um dispositivo (como celular, computador ou notebook) para acompanhar as aulas. A utilização de navegadores atualizados e a liberação de cookies também são essenciais para o bom funcionamento da plataforma de ensino.
Após finalizar o curso e cumprir as atividades obrigatórias, o aluno receberá um Certificado de Conclusão com 20 horas de carga horária. O certificado poderá ser ado na área "Meu espaço" do portal de cursos.
A inscrição é simples e gratuita. Para garantir sua vaga, basta ar o link a seguir e preencher seus dados: https://bit.ly/f-novo-recepcionista-navios.
